Termos de Uso

Termo de Uso & Política de Privacidade

Além de informações importantes para que a experiência dos usuários com o nosso site seja sempre a melhor possível, este documento de Termo de Uso & Privacidade (Termo) traz todos os dados necessários sobre os direitos e responsabilidades de quem acessa o endereço www.hering.com.br

Para facilitar a visualização deste conteúdo, dividimos o Termo em tópicos. Assim, sempre que precisar, você poderá ir direto ao assunto de seu interesse. De toda forma, saiba que o simples acesso a qualquer área deste site implica no total conhecimento e aceite de todos os itens deste Termo, por isso, é imprescindível que você leia a sua íntegra. Se desejar, poderá imprimir um texto corrido de todos os itens que compõem o documento.

Caso não concorde com qualquer um dos itens apresentados neste Termo de Uso & Política de Privacidade, não deverá acessar o site.

Documento atualizado em: 04/03/2011.
+ Acesso ao Site
O site da CIA. HERING pode ser visualizado por qualquer pessoa que tenha acesso à Rede Mundial de Computadores. Para um uso pleno de suas ferramentas e/ou funcionalidades, no entanto, recomenda-se que o usuário tenha um serviço de conexão à internet estável e de alta velocidade e que seu computador tenha esta configuração mínima:

Processador: Intel Pentium M / AMD 1.2 MHZ
Memória RAM: 512MB
Navegadores Internet: Explorer 7+, Firefox 3.0.1+, Google Chrome 1.0+, Opera 10+ e Safari 4+
Melhor resolução de vídeo: 1024 pixels por 768 pixels, freqüência 60 hertz

Para acessar este site, usuários menores de idade devem obter a prévia permissão de seus pais, tutores ou representantes legais, os quais serão considerados plenamente responsáveis por todos os atos praticados pelos menores, assim como pelos conteúdos e serviços por eles acessados.
+ Finalidade do Site
Além de oferecer informações sobre os seus produtos, coleções, campanhas e lançamentos, e permitir que o usuário faça compras online, o site da CIA. HERING tem por objetivo proporcionar uma experiência dinâmica e divertida a todos os usuários interessados. Tal experiência pode se dar por meio de ferramentas e aplicativos criados especialmente para o site e para os perfis da CIA. HERING em Mídias Sociais, assim como o oferecimento de Promoções e Ações Recreativo-Culturais
+ Cadastro
De maneira geral, o usuário não precisa se cadastrar para acessar os conteúdos deste site. A exceção acontece apenas para a utilização plena de certas ferramentas ou serviços oferecidos. É o caso, por exemplo, das compras realizadas na WebStore Hering. Nesse serviço, então, o usuário deverá fazer um cadastro em formulário próprio do site, fornecendo informações pessoais como nome, endereço, telefone e e-mail, entre outros dados.

Quanto ao fornecimento de dados pessoais, o usuário não deve se preocupar: como esclarecido no item Privacidade de Informações, tais informações não são repassadas a terceiros, salvo determinação judicial.

Na realização do cadastro, o usuário deverá criar também uma senha de acesso, de sua livre escolha. A senha criada deverá ser administrada com rigoroso cuidado pelo usuário, pois ela o identificará para todos os fins e efeitos. Veja mais orientações sobre o cuidado com a senha no item Segurança.

O login de acesso a áreas/serviços restritos do site será o próprio e-mail informado pelo usuário no ato de cadastro. Vale lembrar também que, durante o cadastramento, o usuário opta por receber ou não nossos comunicados e newsletters. Caso deseje, no entanto, a opção por cancelar o recebimento de newsletters pode ser feita a qualquer momento. Para isso, é só acessar link específico presente em todas as newsletters e comunicados enviados pela CIA. HERING.

Caso deseje receber nossos comunicados e newsletters ou deseje usar o serviço MEUSLOOKS, o usuário tem a opção de realizar um cadastro simples, fornecendo apenas nome e e-mail.

O descadastro desse mailing também pode ser feito a qualquer momento por meio de link específico presente em todas as newsletters e comunicados enviados pela CIA. HERING.

Para acessar informações específicas sobre a Política de Privacidade da WebStore Hering, clique aqui.
+ Sobre o serviço "MEUSLOOKS"
O site da CIA. HERING oferece aos seus visitantes o serviço “MEUSLOOKS”, por meio do qual o usuário poderá escolher seus looks (sugestão de peças de roupas) a partir da coleção vigente e optar por receber esse look (montagem de peças de roupas) por e-mail.

Além disso, o usuário que utilizar o serviço poderá ir até uma loja física da CIA. HERING e solicitar a um vendedor que acesse o look escolhido em seu nome para que possa, assim, adquirir as roupas em questão. Os usuários ficam cientes, no entanto, que a oferta das peças que compõem o look escolhido dependerá da disponibilidade de estoque da loja visitada ou da coleção vigente à época da visita.
+ Veracidade de Informações
Ao optar por se cadastrar no site, o que acontece por livre e espontânea vontade do usuário, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas, declarando-se plenamente ciente de que a utilização indevida de dados de terceiros ou o fornecimento de informações falsas pode caracterizar a prática de crime, sujeitando o infrator às penalidades previstas em lei.

Sendo assim, a CIA. HERING não pode ser responsabilizada pelas informações cadastradas, devendo o próprio usuário cadastrado responder por quaisquer irregularidades ou incorreções que venham a ser alegadas por terceiros.
+ Privacidade de Informações
Ao optar por se cadastrar em nosso site para realizar compras na WebStore, o que acontece por sua livre e espontânea vontade, você fornece informações pessoais, entre elas, nome, endereço completo, telefone, e-mail. Tais dados são usados para que possamos identificá-lo em futuras visitas, além de otimizar o nosso relacionamento com você. Essas informações, no entanto, são mantidas em sigilo, não sendo repassadas a terceiros. A exceção só acontece em caso de determinação judicial.

Os formulários do site da CIA. HERING são protegidos por mecanismos de criptografia, tecnologia que garante a segurança na transmissão e manutenção de dados. Os códigos gerados por esses mecanismos só podem ser identificados pela CIA. HERING. Essa exclusividade assegura a privacidade dos dados fornecidos.

As informações coletadas mediante o uso de cookies e a identificação de endereços IP são genéricas e usadas em conjunto para fins estatísticos e para a melhoria da comunicação com nossos visitantes. Caso deseje, você pode configurar seu programa de navegação na internet para rejeitar a coleta automática dessas informações.

Quanto aos dados sobre conexão de acesso e números de IP de visitantes ao site, não podemos garantir, no entanto, a conservação dessas informações pelo prazo além de uma semana. Caso algum usuário tenha conhecimento de quaisquer fatos irregulares praticados por terceiros, deve buscar a obtenção desses dados de conexão e os números de IP junto aos provedores respectivos. Em caso de necessidade, deverá inclusive pedir determinação específica das autoridades competentes no sentido da conservação de tais dados, para fins de identificação de autores de possíveis condutas irregulares e a tomada de medidas cabíveis.

Por acreditar que possamos ajudar nossos visitantes com determinada funcionalidade ou conteúdo ou para aprofundar nosso relacionamento com você, poderemos manter links para outros sites na internet, além de manter perfis em mídias sociais, tais como o Facebook e Twitter. Este Termo, no entanto, restringe-se exclusivamente a serviços oferecidos nas páginas deste site. Desse modo, não nos responsabilizamos pelos serviços, procedimentos e políticas específicos de sites para os quais temos link e/ou que tenham link para o nosso site.

Recomendamos que você sempre leia os Termos de Uso e a Política de Privacidade de qualquer site antes de iniciar a navegação.

Para acessar informações específicas sobre a Política de Privacidade da WebStore Hering, clique aqui.
+ Mídias Sociais: Facebook, Orkut, Youtube e Twitter
Por acreditar que possamos ajudar nossos visitantes com determinada funcionalidade ou conteúdo ou para aprofundar nosso relacionamento e experiência virtual com você, manteremos perfis em mídias sociais, tais como o Facebook, o Orkut, o YouTube e o Twitter.

Este Termo de Uso & Política de Privacidade, no entanto, restringe-se exclusivamente ao site www.hering.com.br. Recomendamos, por isso, que você sempre leia os Termos de Uso e a Política de Privacidade de qualquer site antes de iniciar a navegação.

No Facebook, essas informações legais podem ser encontradas em:

http://pt-br.facebook.com/privacy/explanation.php

http://pt-br.facebook.com/terms.php?ref=pf

http://apps.facebook.com/causes/privacy

No Twitter, em https://twitter.com/tos e https://twitter.com/privacy

Eventuais Promoções e Ações Recreativo-Culturais em mídias sociais, assim como toda e qualquer promoção e/ou ação cultural realizada por meio do site www.hering.com.br, terá regulamento específico para que o usuário possa acessar facilmente as informações necessárias, dispostas de maneira transparente e objetiva, para obter um entendimento claro da proposta da referida promoção e/ou ação recreativo-cultural.

Regulamentos de promoções a ações recreativo-culturais realizadas em mídias sociais poderão explicar o funcionamento das principais ferramentas das referidas plataformas - as que serão diretamente utilizadas na promoção e/ou ação recreativo-cultural -, mas o usuário fica ciente que esses sites têm Termo de Uso e Política de Privacidade próprios, por isso, deverão ser consultados.

A CIA. HERING não pode ser responsabilizada, em hipótese alguma, por instabilidades e outros problemas eventualmente apresentados pelas plataformas de redes sociais.
+ Promoções e Ações Recreativo-culturais
Para aprofundar o relacionamento com os usuários, a CIA. HERING poderá realizar promoções e/ou ações recreativo-culturais por meio do site, podendo estas ter ou não conexão com ações ligadas às lojas físicas da CIA. HERING e com os perfis da marca em mídias sociais. Os perfis mantidos em Mídias Sociais também poderão ser base de promoções e ações recreativo-culturais.

Independentemente do meio de realização, site ou mídias sociais, todas as promoções e ações recreativo-culturais promovidas pela CIA. HERING terão regulamento específico, no qual o usuário poderá acessar informações completas e objetivas.

A CIA. HERING não pode ser responsabilizada, em hipótese alguma, por instabilidades e outros problemas eventualmente apresentados pelas plataformas de redes sociais.

Para toda e qualquer promoção e/ou ação recreativo-cultural realizada, a participação do usuário acontecerá sempre por sua livre espontânea vontade.
+ Direitos Autorais e Marca/Inexistência de Licenciamento
A CIA. HERING apresenta logotipo e marca exibida neste site, que não podem ser usados pelos usuários sem a permissão prévia e escrita da CIA. HERING.

Todos os demais materiais apresentados no site, tais como imagens, informações, gráficos, entre outros, também estão protegidos por direitos autorais, portanto não podem ser reproduzidos, modificados sem o nosso prévio consentimento por escrito.

A utilização indevida do logotipo, marca ou materiais do site poderá acarretar a aplicação de sanções, conforme legislação vigente à época.

A CIA. HERING não concede nenhuma licença ou autorização de uso de nenhum tipo sobre seus direitos autorais, de propriedade intelectual, segredos empresariais ou sobre qualquer outra propriedade ou direito relacionado ao SITE ou aos seus CONTEÚDOS.
+ Comentários de Usuários
O site da CIA. HERING pode trazer, em determinadas áreas e serviços, espaço para que os usuários encaminhem comentários. Para isso, o usuário deverá identificar-se por meio de nome e e-mail.

Antes de serem publicados no site, todos os comentários enviados pelos usuários passarão por moderação realizada por pessoal capacitado para referida atividade, que reprovarão mensagens que:

- Contenham qualquer tipo de crime de acordo com as leis do país;

- Sejam portadores de insultos, agressões, ofensas;

- Contenham informações (e-mail, endereço, telefone, entre outros dados) de natureza nitidamente pessoais do próprio ou de terceiros.

- Contenham links de qualquer espécie.

- Contenham qualquer tipo de material publicitário ou de merchandising, pessoal ou em benefício de terceiros.

- Não estejam de acordo com o propósito do espaço de comentários.

A Hering reserva-se também o direito de apagar, em seus perfis em Mídias Sociais, comentários com difamação e/ou tom raivoso ou os chamados comentários-spammer (mensagens geralmente com intuito promocional enviadas a um grande número de pessoas/perfis). Caso considere que determinadas mensagens enviadas pelos usuários aos seus perfis de Mídias Sociais possa ser melhor atendida em outro canal de comunicação da empresa, a Hering reserva-se no direito de solicitar ao usuário que entre em contato por meio desse referido canal, comprometendo-se a passar uma informação clara e objetiva de como fazer isso.
+ Vírus
A CIA. HERING não se responsabiliza pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam advir de vírus ou de outros elementos nocivos nos CONTEÚDOS e que, desta forma, possam produzir alterações e/ou danos nos equipamentos e programas dos USUÁRIOS.
+ Segurança
A senha de acesso criada pelo usuário que opta se cadastrar em nosso site para realizar compras na WebStore é a sua segurança. O sigilo e segurança da senha, então, serão de exclusiva responsabilidade do usuário, incluindo, mas não se restringindo a, em relação a acesso indevido de terceiros ao seu computador.

Em caso de esquecimento da senha, o usuário pode recorrer ao serviço Esqueci a Senha para recuperar a referida informação, que será enviada por e-mail. Orienta-se que, após a recuperação desta informação, o usuário altere a senha por uma nova opção.

Em caso de qualquer quebra de sigilo da sua senha, o usuário deverá alterá-la imediatamente.

Assim como orientado para qualquer website, recomenda-se que o usuário troque a senha com regularidade e evite usar senhas consideradas óbvias, tais como datas comemorativas, números sequenciais, placas de carro ou telefones.

Outras medidas essenciais para se garantir a segurança da navegação, é evitar o uso de computadores públicos ou compartilhados por outras pessoas; nunca deixe o computador ligado e conectado com sua senha, evitando assim uma possível utilização indevida por terceiros.

Outras medidas gerais de segurança são:

- Quando não tiver certeza da procedência de um e-mail, delete-o imediatamente.

- Somente faça downloads de sites que você conhece e dos quais tem certeza de que são confiáveis.
+ Invasões
Qualquer acesso não-autorizado a áreas privativas do site, assim como tentativas ou consumação de acesso a código-fonte, serão consideradas atos de violação, sendo devidamente tratadas de acordo com a especificação penal vigente à época.
+ Duração e Finalização
A CIA. HERING não se responsabiliza pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam advir de vírus ou de outros elementos nocivos nos CONTEÚDOS e que, desta forma, possam produzir alterações e/ou danos nos equipamentos e programas dos USUÁRIOS.
+ Lei Aplicável e Jurisdição
A publicação do SITE e dos seus CONTEÚDOS tem duração a ser definida pela CIA. HERING, podendo a qualquer momento, sem prévio aviso, terminar, suspender ou interromper a publicação e/ou disponibilização do SITE e de seus CONTEÚDOS.
+ Contato
Caso deseje tecer algum comentário sobre este Termo, teremos prazer em receber o seu contato. Para isso, basta enviar sua mensagem por meio de nosso serviço de Contato
+ Atualização do Termo
Este Termo poderá ser atualizado a qualquer momento, porém a Hering se compromete a mantê-lo atualizado neste endereço www.hering.com.br/termo. Por conta disso, orientamos que você reveja o Termo regularmente, ficando sempre ciente das possíveis alterações realizadas. Não se esqueça de que o uso continuado do site da Hering implica em sua concordância a aceitação deste Termo e de suas possíveis atualizações.
+ Disposições Finais
- Embora use todas as ferramentas e medidas necessárias para garantir o pleno funcionamento de seu site, a Hering não pode garantir que ele funcionará ininterruptamente e livres de erros, não podendo ser responsabilizada por isso.

- O provimento de condições apropriadas de acesso à Internet é de responsabilidade da prestadora de serviços contratada pelo usuário para tal finalidade (provedor). Em caso de perda de conexão à Internet, no momento da realização do cadastro ou no envio de informações, não será devida qualquer indenização por parte da Hering, tendo o usuário que aceitar a implicação da eventual falha.

- Você poderá acessar o nosso site apenas para fins pessoais, sem intuito comercial ou lucrativo.

- Caso qualquer item deste Termo for declarado inválido ou inaplicável em decorrência de decisão judicial ou de autoridade administrativa, todos os demais permanecerão em vigor.

- Este Termo é interpretado de acordo com as leis brasileiras.