a hering web store compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. ao navegar no site hering web store você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
para aprimoramento da prestação de serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.
a hering web store compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. ao navegar no site hering web store você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
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muitos de nossos serviços dependem que você tenha um cadastro com uma conta de usuário. ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, cpf, rg, data de nascimento, sexo, entre outros itens. além disso, você pode optar por não fornecer algumas das informações, mas outras serão necessárias para o fechamento e aprovação do pedido.
com a facilidade de acesso através de diversos equipamentos eletrônicos, podemos coletar informações específicas de dispositivos móveis que acessam a hering web store. além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nosso site e publicidades: internet protocol (ip), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies. cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo. o cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador.
o cliente gerencia quais informações quer fornecer para a hering web store, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos. no ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no rodapé do site, o cliente opta por receber regularmente promoções por e-mail. o envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail. você pode se cancelar seu cadastro das seguintes formas:
faça o login (caso não esteja logado) e acesse a área “meus dados”. logo na página principal, no menu lateral, haverá o assunto “newsletter”. basta retirar a marcação dentro box “assinatura comum” e clicar no campo “salvar” para que sua assinatura para recebimento de promoções seja cancelado da hering web store
em todos os e-mails promocionais da hering web store estará disponível para você um link para cancelamento da assinatura com a seguinte frase: “caso não queira mais receber nossos emails remova aqui”. é só clicar no link “remova aqui” e sua assinatura para recebimento de promoções será cancelado da hering web store através da nossa central de atendimento entrando em contato via chat, e-mail ou telefone. a atualização e fornecimento correto dos dados à hering web store no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa central de relacionamento. com a constante evolução do modelo de negócio, a hering web store reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.heringwebstore.com.br a qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa central de relacionamento via chat, e-mail, telefone 0800 47 3114, redes sociais, ou entrar em contato no endereço: rua hermann hering – 1790 – bom retiro – blumenau – cep: 89010-900.
todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia ssl (secure socket layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. orientamos nossos clientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. é importante se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. a hering web store alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
a segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros de segurança. abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário:
fornecedoras e terceiros trabalham com a hering web store para aprimorar nosso negócio. são exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise e complemento da base de dados e processamento das transações por cartão de crédito. muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.
a hering web store pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial/policial.
a inclusão de produtos na sacola de compras não implica na reserva das peças para o consumidor, para garantir a reserva das peças, finalize seu pedido.
para maior benefício dos nossos consumidores, a cia. hering envia informações de atualização de pedidos via sms, caso queira se descadastrar, por favor responda a mensagem com a palavra "pare".
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